1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Миронов Никита Дмитриевич, ОГРНИП: 325330000030122, ИНН: 330711830101 (далее — «Оператор», «мы»).
Политика распространяется на все данные, которые обрабатываются в рамках веб-сервиса и мобильных приложений notemate (далее — «Сервис»), а также на коммуникации с пользователями.
2. Состав обрабатываемых данных
- Регистрационные и контактные данные: ФИО, e-mail, телефон; данные организации/ИП (для корпоративных клиентов).
- Платёжные данные: сведения, необходимые для оплаты подписки (способ оплаты, идентификаторы транзакций, реквизиты; полные данные платёжных карт мы не храним — обработка выполняется платёжными провайдерами).
- Данные Сервиса: задачи, заметки, файлы и иные материалы, которые вы создаёте/загружаете; метаданные (даты, участники, настройки).
- Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, информация о сбоях/логах, необходимые cookies/локальное хранилище для работы Сервиса.
Мы не собираем специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. д.), если вы не размещаете их сами в контенте Сервиса. Размещая данные третьих лиц, вы подтверждаете наличие законного основания (согласия и т. п.).
3. Цели и правовые основания обработки
- Оказание услуг Сервиса: регистрация, аутентификация, синхронизация, хранение и совместная работа над задачами/файлами; поддержка пользователей. Основание — договор (оферта).
- Оплата и биллинг: оформление подписки, выставление счетов, проведение платежей через Т-кассу и иные законные способы. Основание — договор и требования законодательства (в т. ч. 54-ФЗ).
- Коммуникации: сервисные уведомления об аккаунте, задачах, событиях. Основание — договор. Маркетинговых рассылок мы не ведём.
- Обеспечение безопасности и улучшений: предотвращение инцидентов, отладка и развитие функциональности. Основание — законные интересы Оператора при соблюдении прав пользователей.
- Исполнение требований закона: хранение бухгалтерских документов, ответ на законные запросы госорганов.
4. Хранение и сроки
- Персональные данные обрабатываются и хранятся преимущественно на территории Российской Федерации.
- Срок хранения — до достижения целей обработки или истечения обязательных сроков по законодательству РФ (бухгалтерия, налоговые документы и т. п.).
- Данные аккаунта и контент удаляются/обезличиваются по вашему запросу или при удалении аккаунта, за исключением сведений, которые обязаны хранить по закону.
5. Передача третьим лицам
- Мы можем привлекать уполномоченных лиц (операторов/обработчиков) для обеспечения работы Сервиса (платёжные провайдеры, провайдеры инфраструктуры и связи). Такие лица обрабатывают данные на основании договоров и обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность.
- Передача третьим лицам без вашего согласия допускается, если это прямо предусмотрено законом (например, по запросу суда), либо необходимо для исполнения договора (проведение платежа, доставка сервисных e-mail).
- Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законом и при выполнении требований 152-ФЗ.
6. Права субъекта персональных данных
Вы имеете право:
- получать информацию об обработке персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие (если обработка основана на согласии);
- обжаловать действия/бездействие Оператора в Роскомнадзор или суде.
Запрос оформляется на адрес, указанный в разделе «Контакты». Для защиты данных мы можем запросить подтверждение личности.
7. Cookie и локальное хранение
- Мы используем строго необходимые cookies и технологии локального хранения для входа в систему, поддержания сессии, настроек и безопасности.
- Вы можете ограничить использование cookies в настройках браузера; часть функций Сервиса при этом может стать недоступной.
- Отдельная Политика использования cookie описывает детали.
8. Меры безопасности
- Применяем организационные и технические меры защиты: разграничение прав доступа, шифрование каналов, аудит событий, резервное копирование, антивирусная защита.
- Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам/обработчикам по принципу необходимости и на основании обязательств о конфиденциальности.
9. Уведомления и изменения условий
- Сервисные уведомления (о задачах, событиях, доступе, платежах) направляются на e-mail, указанный в аккаунте.
- Об изменениях настоящей Политики мы сообщаем публикацией на этой странице. Существенные изменения, затрагивающие ваши права, могут сопровождаться дополнительным уведомлением в интерфейсе/по e-mail.
10. Контакты и обработка обращений
По вопросам обработки персональных данных, реализации прав и удалению аккаунта напишите нам:
E-mail: contact@aiwa.company
Ответ направим в сроки, установленные законодательством РФ.